Podcast serimizin bu ilk bölümünde, konuşma yapay zekâsından bahsediyoruz. AI, bir sohbet botuna veya sanal asistana katılırken kullanıcı deneyimini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabilir?
Podcast serimizin bu ilk bölümünde, konuşma yapay zekâsından bahsediyoruz. AI, bir sohbet botuna veya sanal asistana katılırken kullanıcı deneyimini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabilir?
Akıllı sohbet botları oluştururken bazı faydalı ipuçları sunuyoruz. Ayrıca Türkiye’nin en büyük bankalarından Vakıfbank’ın akıllı bankacılık asistanı ViBi’den de söz ediyoruz. Teknoloji, yolculuk, sonuçlar.
Spotify:
https://open.spotify.com/show/7zCfZorqxv79kA3c9RcfvU
Otomasyon, kimlik doğrulama ve analiz adımlarını kapsayan bu konuyu İngiltere Satış Müdürümüz Glen Thompson ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer ile konuşuyoruz.
Devamını Oku
Sestek Satış Yöneticisi Ahmet Subaşı, müşteri operasyonlarının salgından etkilenmesini büyük ölçüde engelleyen yapay zeka destekli diyalogsal çözümler hakkında ayrıntılar vermek için bize katılıyor.
Devamını Oku
Danışmanlık ekibi liderimiz Fahrettin ve teknoloji danışmanımız Öykü, iletişim merkezlerinin bu yeni iş yapış şekline adapte olmalarına yardımcı olmak için kalite yönetimi araçları hakkında önemli bilgiler veriyor.
Devamını Oku
