Vizyonumuz, küresel çapta yapay zeka destekli diyalogsal otomasyon teknolojilerine liderlik ederken, insan ve makinenin kusursuz bir uyum içinde çalışmasını sağlayarak, insan deneyimini iyileştirmektir.
SESTEK, müşteri deneyiminin otomasyonu ve dijitalleştirilmesi alanında yapay zekâ destekli ürünler geliştiren küresel bir teknoloji şirketidir.
2000 yılından bu yana, çağrı merkezlerine yönelik yapay zekâ tabanlı çözümler geliştiren SESTEK; bankacılık, sigorta, telekom, perakende ve dış kaynak (BPO) çağrı merkezi hizmetleri gibi sektörlerde faaliyet gösteren, 20 ülkedeki 550'den fazla kurumsal müşteriye hizmet sunmaktadır. Amerika ve Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki ofislerinin yanı sıra Türkiye’de iki Ar-Ge merkezine sahip olan SESTEK, çağrı merkezleri için hem self-servis çözümler hem de operasyonel verimliliği artıran araçlar geliştiren, 100’ün üzerinde mühendisten oluşan disiplinlerarası bir ekiple çalışmaktadır.
SESTEK, bugün, iletişim platformu hizmetleri (CPaaS) alanında faaliyet gösteren ve ana yatırımcıları arasında Softbank Vision Fund yer alan Unifonic çatısı altında çalışmalarını sürdürmektedir.
En önemli varlığımızın çalışanlarımız olduğuna inanıyoruz. Çalışanlarımızın bizimle çalışmaktan zevk aldığı, yapay zeka destekli çözümler geliştirmekten heyecan duyduğu ve yetenekli kişilerle/ekiplerle işbirliği yapmaktan mutlu olduğu, toksik olmayan bir çalışma ortamı sağlamaya odaklanıyoruz.
Teknoloji ile insanların hayatını kolaylaştırmak için bize katılın. SESTEK kariyer sayfasını ziyaret edin.
Açık pozisyonları görün
" SESTEK, uç tabanlı modeller sunma yeteneği, sektöre göre özelleştirilebilir yapısı ve kapsamlı sistem entegrasyon desteği ile teknoloji devlerinden pozitif ayrışıyor. "
SESTEK, ses teknolojileri alanında dünyanın önde gelen araştırmacılarından biri olan Prof. Levent Arslan tarafından 2000 yılında kuruldu.
30'dan fazla ulusal ve uluslararası araştırma projesinde yer alan ve 15 patenti bulunan Prof.Arslan, SESTEK Ar-Ge ekibini yönetiyor. Son 25 yılda kendisinin liderliğinde yapay zeka kullanarak müşteri hizmetleri çözümleri geliştiriyoruz. Bugün 20 ülkede 550'den fazla markaya müşterilerine gelişmiş deneyim sunmaları için yardımcı oluyoruz.
SESTEK'in yeni nesil diyalogsal otomasyon platform markası Knovvu'yu lanse ettik. Tüm SESTEK ürünleri artık Knovvu markası altında sunuluyor.
Knovvu lansmanımızı izleyin
Kuruluşların yapay zekâ ile dönüşümünü destekleyerek, müşterileriyle tıpkı bir insanla konuşur gibi akıcı, doğal ve içgüdüsel etkileşimler kurmalarına olanak tanımayı hedefliyoruz.
SESTEK olarak, şirketlerin müşterilerini derinlemesine anlayabilmelerini sağlayan çözümler sunuyoruz.
Ses öncelikli bir şirket olarak sadece dinlemekle kalmıyor, müşterinin niyetini de anlamlandırıyoruz. Böylece, kurumların müşteri deneyimini önceliklendiren yapay zekâ odaklı organizasyonlara dönüşmesine katkı sağlıyoruz.
Yirmi yılı aşkın deneyimle, derin bilgi birikimimiz ve mühendislik tecrübemizle, alanımızda en yüksek standartları yakalayan çözümler üretiyoruz.
Merakımızla öğrenmeye, büyümeye ve inovasyonlarımıza devam ediyor; değişen koşullara hızla uyum sağlama gücümüzle geleceğimizi şekillendiriyoruz.
Müşterilerimizi merkeze alıyor, güçlü iletişim ve iş birliği kültürümüzle, çözüm odaklı bir yaklaşımla onların ihtiyaçlarına özel çözümler sunmaya odaklanıyoruz.
Güven, sorumluluk ve etik değerlere dayalı bir anlayışla hareket ediyor; farklılıklara değer veren uluslararası ekip yapımız içinde SESTEK kültürünü birlikte yaşatıyoruz.
SESTEK'in diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.
