Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.
İşletmelerin bugün karşılaştığı zorlukları incelerken; gerçek proje örneklerine de yer veren çözümler sunuyorlar. Her etkileşimi bir diyalogsal zeka unsuru olarak ele almak, çözümler arasında teknolojik sinerjileri teşvik etmek ve orkestrasyon ile döngüyü tamamlamak videonun öne çıkan konuları arasında.
Presenters:
Levent Arslan – Sestek CEO'su
Dan Miller – Opus Research
Derek Top – Opus Research
Başarılı bir diyalogsal müşteri deneyiminin temelinde konuşma tanıma teknolojisi yer alıyor. Proje başarısı, konuşma tanıma doğruluğu ile paralel olarak artış gösteriyor.
Devamını Oku
Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?
Devamını Oku
Covid-19 pandemisi hayat tarzımızı değiştirdi, iş yapma şeklimizi değiştirdi. Aynı zamanda şirketler için insan kaynağının değerini ve önemini tekrar hatırlattı.
Devamını Oku
